Pregunta Nro 4:
(Por Renzo Romero)

La triple base de la sostenibilidad

Sostenibilidad hace referencia a la forma por la que la empresa trata de satisfacer las necesidades futuras de sus clientes, pero sin poner en riesgo la satisfacción a largo plazo de los mismos, es decir, la satisfacción futura de los clientes.

En cuanto a los tres pilares sobre los que descansa la sostenibilidad de la empresa, Mattel; ya sean consideraciones ambientales, económicas y sociales; se ha visto a lo largo del estudio, del caso de sus juguetes Fisher – Price, que los resultados en las diferentes bases de sostenibilidad han sido diferentes en la empresa. A continuación, se explicará esto con mayor detalle.

Ambiental

En el aspecto ambiental, Mattel, Inc, ha sido una corporación que se ha preocupado por los temas ambientales con un enfoque de protección de este para que pueda seguir existiendo no solo para el presente, sino también para las futuras generaciones. Como bien se sabe, Mattel, Inc, ante su error cometido por la distribución de juguetes con altos niveles de plomo, ello, de algún modo, no le ha quitado ser considerada como una de las 10 mejores empresas que creen y apoyan en los temas ambientales (Mattel, en el 1997, inició un plan acerca de “Principios de Fabricación Global”, Mattel fue incluida en la lista “100 Best Corporate Citizens, en el 2007”).

Sin embargo, debe poner mucha atención en las operaciones que realiza con sus proveedores, ya que si bien Mattel es una empresa responsable y respetuosa con cumplir las disposiciones ambientales que se establecen, también debe procurar que estos terceros, que forman parte de la cadena productiva, cumplan con estas disposiciones tan importantes. Mattel, para el caso de los juguetes de plomo y con el fin de no afectar a los niños, quienes son los principales usuarios de estos juguetes, procedió a retirar el lote de juguetes con brevedad y así no afectar el medio ambiente ni su futuro.